Allgemeine Geschäftsbedingungen von NBS-Training
Stephan Niederbockstruck & Karin Riedesel GbR

Inhouse-Training

1. Angebot / Auftragsbestätigung

Für Inhouse-Trainings erstellen wir Ihnen gemäß Ihrer Anfrage ein individuelles Angebot. Durch die Rücksendung der unterschriebenen Auftragsbestätigung kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande.

2. Preise / Rechnung

Unsere Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, inklusive Unterkunft, Verpflegung und sonstiger Auslagen. Die Rechnung ist zahlbar innerhalb von 10 Werktagen nach Ende des Seminars.

3. Stornierung / Rücktritt

Sie können Ihre Buchung jederzeit zurücknehmen. Die Stornierung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen. Bei Inhouse-Trainings können Sie bis 10 Werktage vor Trainingsbeginn kostenlos stornieren. Bei Stornierung bis 5 Werktage vor dem Training fallen 50% des Trainingspreises als Stornogebühr an. Nach Ablauf dieser Frist berechnen wir die volle Trainingsgebühr. Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist ihr Eingang bei NBS-Training. NBS-Training kann aus wichtigem Grund (z.B. durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder sonstige unverhersehbare Ereignisse) vom Vertrag zurück treten. In diesem Fall wird die Seminargebühr nicht fällig.

4. Kostenfreier EMail-Support

NBS-Training bietet jedem Teilnehmer einen 14-tägigen kostenfreien EMail-Support nach Besuch des Seminars an. Der Support beginnt an dem auf das Seminar folgenden Werktag und endet nach Ablauf von 14 Kalender-Tagen. Der Inhalt der Support-Anfrage muss in Zusammenhang mit den im Seminar behandelten Themen stehen. Die Beantwortung der Anfrage wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden erfolgen, jedoch besteht kein Anspruch auf Einhaltung dieser Frist. NBS-Training behält sich vor, Anfragen, die über die im Seminar behandelten Themen hinaus gehen, abzulehnen.

5. Kostenpflichtiger Support

Über den kostenfreien Support hinaus bietet NBS-Training einen kostenpflichtigen Support an. Dieser kann persönlich, telefonisch oder per Email erfolgen. Der Inhalt dieses Supports ist unabhängig von den in Seminaren behandelten Themen und kann auch von Personen und/oder Unternehmen in Anspruch genommen werden, die kein Seminar bei NBS-Training besucht haben. Für kostenpflichtigen Support garantiert NBS-Training eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden. Die Kosten richten sich nach dem Umfang des Supports, pro begonnene 15 Minuten wird eine Gebühr von 25 Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet. Bei umfangreicheren Projekten kann ein Pauschalsatz verhandelt werden.

Einzeltraining

1. Anmeldung

Durch das Ausfüllen des Online-Formulars bzw. die Zusendung des ausgedruckten Anmeldeformulars per Fax oder Post bieten Sie uns, NBS-Training, den Abschluss eines Trainingsvertrages an. Indem wir Ihnen die Teilnahme schriftlich bestätigen, nehmen wir dieses Angebot an und es kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande.

2. Preise / Rechnung

Unsere Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, inkl. Unterkunft, Verpflegung und sonstiger Auslagen. Die Rechnung erhalten Sie vor Trainingsbeginn, sie ist vor Beginn des Trainings fällig.

3. Stornierung / Rücktritt

Sie können Ihre Anmeldung vor Seminarbeginn jederzeit zurücknehmen. Die Stornierung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen. Bei Einzeltrainings können Sie bis 5 Werktage vor Trainingsbeginn kostenlos stornieren. Danach fallen 50% des Trainingspreises als Stornogebühr an. Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist ihr Eingang bei NBS-Training. Diese Gebühr entfällt, wenn der gemeldete Teilnehmer durch eine andere Person ersetzt wird. NBS-Training kann aus wichtigem Grund (z.B. durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder sonstige unverhersehbare Ereignisse) vom Vertrag zurück treten. In diesem Fall wird die Seminargebühr nicht fällig.

4. Kostenfreier EMail-Support

NBS-Training bietet jedem Teilnehmer einen 14-tägigen kostenfreien EMail-Support nach Besuch des Seminars an. Der Support beginnt an dem auf das Seminar folgenden Werktag und endet nach Ablauf von 14 Kalender-Tagen. Der Inhalt der Support-Anfrage muss in Zusammenhang mit den im Seminar behandelten Themen stehen. Die Beantwortung der Anfrage wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden erfolgen, jedoch besteht kein Anspruch auf Einhaltung dieser Frist. NBS-Training behält sich vor, Anfragen, die über die im Seminar behandelten Themen hinaus gehen, abzulehnen.

5. Kostenpflichtiger Support

Über den kostenfreien Support hinaus bietet NBS-Training einen kostenpflichtigen Support an. Dieser kann persönlich, telefonisch oder per Email erfolgen. Der Inhalt dieses Supports ist unabhängig von den in Seminaren behandelten Themen und kann auch von Personen und/oder Unternehmen in Anspruch genommen werden, die kein Seminar bei NBS-Training besucht haben. Für kostenpflichtigen Support garantiert NBS-Training eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden. Die Kosten richten sich nach dem Umfang des Supports, pro begonnene 15 Minuten wird eine Gebühr von 25 Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet. Bei umfangreicheren Projekten kann ein Pauschalsatz verhandelt werden.

Offene Seminare

1. Anmeldung

Durch das Ausfüllen des Online-Formulars bzw. die Zusendung des ausgedruckten Anmeldeformulars per Fax oder Post bieten Sie uns, NBS-Training, den Abschluss eines Trainingsvertrages an. Indem wir Ihnen die Teilnahme schriftlich bestätigen, nehmen wir dieses Angebot an und es kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande. Da die Teilnehmerzahlen begrenzt sind, werden Anmeldungen ensprechend ihres Eingangs berücksichtigt.

2. Preise / Rechnung

Unsere Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Übernachtungs-/Verpflegungskosten der Teilnehmer sind, soweit nicht anders vermerkt, im Preis nicht enthalten. Die Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 10 Werktagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug.

3. Mindestteilnehmerzahl

Jedes Gruppentraining hat eine Mindestteilnehmerzahl von 3 Personen. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist es möglich, dass ein offenes Gruppentraining ausfällt und wir von bereits geschlossenen Trainingsverträgen zurücktreten. Sie erhalten in diesem Fall bis spätestens 5 Werktage vor dem angesetzten Termin Bescheid. Fällt ein offenes Gruppentraining aus, werden wir Ihnen in jedem Fall einen Vorschlag zur Umwandlung des Gruppentrainings in eine andere Trainingsform, beispielsweise in ein Inhouse -Training oder in ein individuelles Einzeltraining unterbreiten. Weitere Ansprüche, beispielsweise auf Schadens- oder Aufwendungsersatz haben Sie uns gegenüber nicht.

4. Stornierung / Rücktritt

Sie können Ihre Anmeldung vor Seminarbeginn jederzeit zurücknehmen. Die Stornierung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen. Wir verzichten auf die Berechnung einer Stornierungsgebühr, falls Sie bis 10 Werktage vor Seminarbeginn Ihre Seminaranmeldung rückgängig machen. Nach Ablauf dieser Frist berechnen wir die volle Trainingsgebühr. Bei Einzeltrainings können Sie bis 5 Werktage vor Trainingsbeginn kostenlos stornieren. Danach fallen 50% des Trainingspreises als Stornogebühr an. Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist ihr Eingang bei NBS-Training. Diese Gebühr entfällt, wenn der gemeldete Teilnehmer durch eine andere Person ersetzt wird. NBS-Training kann aus wichtigem Grund (z.B. durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder sonstige unverhersehbare Ereignisse) vom Vertrag zurück treten. In diesem Fall wird die Seminargebühr nicht fällig.

5. Kostenfreier EMail-Support

NBS-Training bietet jedem Teilnehmer einen 14-tägigen kostenfreien EMail-Support nach Besuch des Seminars an. Der Support beginnt an dem auf das Seminar folgenden Werktag und endet nach Ablauf von 14 Kalender-Tagen. Der Inhalt der Support-Anfrage muss in Zusammenhang mit den im Seminar behandelten Themen stehen. Die Beantwortung der Anfrage wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden erfolgen, jedoch besteht kein Anspruch auf Einhaltung dieser Frist. NBS-Training behält sich vor, Anfragen, die über die im Seminar behandelten Themen hinaus gehen, abzulehnen.

6. Kostenpflichtiger Support

Über den kostenfreien Support hinaus bietet NBS-Training einen kostenpflichtigen Support an. Dieser kann persönlich, telefonisch oder per Email erfolgen. Der Inhalt dieses Supports ist unabhängig von den in Seminaren behandelten Themen und kann auch von Personen und/oder Unternehmen in Anspruch genommen werden, die kein Seminar bei NBS-Training besucht haben. Für kostenpflichtigen Support garantiert NBS-Training eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden. Die Kosten richten sich nach dem Umfang des Supports, pro begonnene 15 Minuten wird eine Gebühr von 25 Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer berechnet. Bei umfangreicheren Projekten kann ein Pauschalsatz verhandelt werden.

Geschenk-Gutscheine

Die Zahlung der Gutscheine wird mit deren Kauf fällig. Gutscheine müssen für die jeweilige Bestimmung eingesetzt werden - eine Rückerstattung in Form von Bargeld ist nicht möglich. Eine Verrechnung mit anderen Leistungen ist auf Absprache möglich. Gutscheine für Gruppentrainings oder Einzeltraining verlieren nach einem Jahr Ihre Gültigkeit. Kursbuchungen sind vorbehaltlich des Erreichens der Mindestteilnehmerzahl von drei Personen - wir garantieren die Erfüllung eines Kursgutscheines mindestens innerhalb eines Vierteljahres nach erster Trainingsbuchung. Sollte kein Training zustande kommen wird der Kurs in gesamten Umfang als Einzeltraining durchgeführt

Haftung /Gerichtsstand

Unsere Haftung ist beschränkt auf eigenen Vorsatz und eigene grobe Fahrlässigkeit sowie auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unserer Erfüllungsgehilfen. Für die Erfüllung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir auch für einfache Fahrlässigkeit. Alle Trainingsverträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss internationaler Verträge und Übereinkommen. Gerichtsstand ist Mannheim.